2006/06/26 NEWS追加

 

               

 

 

「介護サービス事業」には 「製造業」とは違った面があります。

それを解った上でISO9001に取り組まなければ、大変な画一化が生まれてしまいます。

特に介護・福祉の事業で画一化はとんでもない結果を招いてしまいます。

必要なのは「標準化」であり、「画一化」ではありません。

なのに、製造業と同じように「画一化」を進めるマニュアルを作っていませんか?

 

介護サービスの提供は、時期や時間、お客様の状態、職員の技術、物品の有無など、様々な状況の中で、最適な手順を選んで実施されていると思います。

しかし、

これらのことをふまえて手順を紙に書くとなると、膨大な分量となってしまいます。これでは作成に時間が取られ、また膨大な分量のマニュアルや手順書は
スタッフに使ってもらえません。

なので、

通常、一般的なマニュアルや手順書の作成方法は、模範的なやり方、ある時、ある場所、あるお客様、ある職員を想定してのものとなります。

これは画一的に商品を作り出す「製造業」向けのものです。

このやり方では、

お客様の状態が違う場合や想定していないことが起きた場合など、さまざまなマニュアルや手順書との
現実との違いがある場合には、
まったく役に立ちません。

 

 

介護サービスの提供に使えるマニュアル・手順書の作成には、介護サービスの特性に合わせた独自の方法が必要です。

 

株式会社キャストコンサルティングでは、さまざまな専門コンサルタントとともにマニュアル・手順書の最適な作成方法効果があがるISO9001の構築手法を研究し ました。また 数々の社会福祉法人で実証し、

キャストコンサルティング独自の
コンサルティングプログラムを開発 
しました。

 

システムの構築に当たっては、「8つの基本方針」に従って、コンサルティングを受けて頂きます。

この8つの方法を使用して、「ISO9001準拠の品質マネジメントシステム」を構築して頂きます。

 

 

以下のようなことをお考えの方に、是非お勧めです。

●介護保険の改正、介護市場の動向などをふまえ、組織力を強化したい

●介護保険関連の省令、基準、通知、通達などの法的要求事項をしっかりと満たせる組織を作りたい

●今までのISO9001コンサルティングとは違う、介護サービス事業を解ったコンサルティングを受けたい

●ISO9001に従って品質マネジメントシステムを構築し、介護サービスの提供を効果的に実施したい

●ISO9001を認証取得したが、画一化してしまった

●ISO9001のマークをもらうだけではなく、組織改革に利用したい  など

 

 

 

詳しく実際の事例で説明をした小冊子をお送りいたします。

詳しい資料のご請求は  コチラ   から

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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